ดีเอชแอล ซัพพลายเชน ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำระดับโลก ภาคภูมิใจที่ได้รับการยกย่องให้เป็นสถานที่ปฏิบัติงานยอดเยี่ยม (Great Place to Work®) เป็นปีที่ 2 ติดต่อกันในประเทศไทย จากผลการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานจำนวนกว่า 7,000 คน โดย 82% ระบุว่า ดีเอชแอล ซัพพลายเชน ประเทศไทย คือสถานที่ปฏิบัติงานยอดเยี่ยม
ในแต่ละปี Great Place to Work® บริษัทด้านการวิเคราะห์บุคคลและให้คำปรึกษาระดับโลก จะทำการประเมินประสบการณ์การทำงานของพนักงานผ่านโปรแกรมการรับรองมาตรฐาน โดยพิจารณาจากเกณฑ์การตัดสินในด้านต่างๆ ได้แก่ ความน่าเชื่อถือ ความเป็นธรรม ความภาคภูมิใจ และความสัมพันธ์อันดี
ดีเอชแอล คือผู้นำระดับโลกทางด้านอุตสาหกรรมลอจิสติกส์ มอบบริการและความเป็นเลิศด้านลอจิสติกส์ทั้งการขนส่งสินค้าภายในและระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าอี-คอมเมิร์ซและโซลูชั่นครบวงจร การขนส่งด่วนทางบก ทางเรือ และทางอากาศ ตลอดจนการบริหารจัดการซัพพลายเชนในภาคอุตสาหกรรม ด้วยบุคลากรกว่า 400,000 คนในมากกว่า 220 ประเทศทั่วโลก ดีเอชแอลเชื่อมโยงผู้คนและธุรกิจด้วยบริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ซึ่งถือเป็นการสนับสนุนและส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศด้วยความเชี่ยวชาญและโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่สร้างความเติบโตให้กับตลาดและภาคธุรกิจต่าง ๆ ทั้งธุรกิจด้านเทคโนโลยี วิทยาศาสตร์ชีวภาพและบริการทางการแพทย์ พลังงาน รถยนต์และธุรกิจค้าปลีก รวมถึงความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบต่อสังคมและการขยายการดำเนินงานสู่ตลาดที่กำลังพัฒนา ดีเอชแอลจึงมั่นใจว่า เราคือ “ผู้ให้บริการลอจิสติกส์ระดับโลก” ที่แท้จริง
ดีเอชแอล เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท ดอยช์ โพสต์ ดีเอชแอล โดยกลุ่มบริษัทมีรายได้มากกว่า 66,000 ล้านยูโรในปี พ.ศ. 2563 ด้วยการใช้แนวทางการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนและความมุ่งมั่นสร้างสรรค์สังคมและสิ่งแวดล้อม ทำให้กลุ่มบริษัทดอยช์ โพสต์ ดีเอชแอล พยายามสร้างผลกระทบเชิงบวกแก่โลก โดยตั้งเป้าหมายสู่การดำเนินธุรกิจลอจิสติกส์ที่ปล่อยคาร์บอนเป็นศูนย์ภายในปี พ.ศ. 2593
สตีฟ วอล์กเกอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารดีเอชแอล ซัพพลายเชน กลุ่มธุรกิจประเทศไทย กล่าวว่า “เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสถานที่ปฏิบัติงานอันยอดเยี่ยมสำหรับทุกคน ซึ่งเป็นที่ที่ทุกคนมีความเท่าเทียมกันทั้งในด้านโอกาสและความหลากหลายของบุคคล ความสำเร็จในครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าเราสามารถพัฒนาวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสาร ความเชื่อใจ และความเคารพซึ่งกันและกันได้อย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือพนักงานต้องรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของร่วมกัน ซึ่งจะส่งเสริมให้พวกเขาปฏิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถเพื่อลูกค้าและองค์กร”
นอกจากนี้ แบบสำรวจความคิดเห็นภายในของพนักงานบริษัทครั้งล่าสุดยังแสดงให้เห็นถึงการยกระดับในทุกๆ ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการมีส่วนร่วมของพนักงาน บริษัทได้ส่งเสริมการเติบโตของพนักงานผ่านการจัดโปรแกรมฝึกอบรมทักษะที่ผ่านการรับรองให้กับพนักงานทุกระดับเพื่อให้ทุกคนพัฒนาทักษะเฉพาะด้านและด้านธุรกิจ และ ยังได้จัดกิจกรรมเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมเกือบ 500 กิจกรรม ในคลังสินค้าทั่วประเทศ ซึ่งมีทั้งกิจกรรมด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี เช่น วันสวนผักออร์แกนิก การประกวดร้องเพลง รวมถึงกิจกรรมเพื่อสังคมขององค์กร เช่น การรับบริจาคโลหิตและการทำความสะอาดวัด เป็นต้น
ความหลากหลายและยอมรับความแตกต่างของพนักงานถือเป็นส่วนสำคัญในวัฒนธรรมองค์กร บริษัทจึงมีการจัดกิจกรรมมากมายผ่านหลากหลายช่องทางการสื่อสารเพื่อกล่าวถึงประเด็นต่าง ๆ เช่น ภาวะผู้นำของสตรี ความต่างวัยในสถานที่ปฏิบัติงาน และการยอมรับความหลากหลายทางเพศ เป็นต้น
บริษัทได้ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง DHL Smart Connect เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมให้พนักงานใกล้ชิดกันมากขึ้น ตลอดจนเป็นพื้นที่ให้ผู้บริหารแสดงความรู้สึกขอบคุณต่อพนักงาน และยังจัดแคมเปญต่างๆ เพื่อตอกย้ำความสำคัญของค่านิยมหลักและกลยุทธ์การดำเนินงานขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นด้านความปลอดภัย การสร้างความยั่งยืน ความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ และพนักงานทุกคนยังสามารถเรียนรู้แนวทางการปฏิบัติงานที่ดีเลิศจากเพื่อนร่วมงานในประเทศอื่นๆ ผ่านแพลตฟอร์มนี้ได้อีกด้วย
บุญมา ชัยเสถียรทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล ดีเอชแอล ซัพพลายเชน กลุ่มธุรกิจประเทศไทย กล่าวว่า “เรารู้สึกภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการยกย่องให้เป็นสถานที่ปฏิบัติงานยอดเยี่ยมอีกครั้ง ต้องขอขอบคุณพนักงานทุกท่านที่มุ่งมั่นปฏิบัติงานอย่างทุ่มเทเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งคือการที่เราปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพไปพร้อมกับการดูแลใส่ใจพนักงานเหมือนคนในครอบครัว เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนในองค์กรรู้สึกอบอุ่น และได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ ในอนาคต เรามีแผนที่จะนำระบบดิจิทัลเข้ามาช่วยในการพัฒนาทักษะและยกระดับความสามารถของพนักงานให้มากขึ้น โดยยังคงส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อไป”