ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน ธุรกิจขนาดเล็ก และเอสเอ็มอีทั่วโลก จำเป็นต้องพลิกโฉมรูปแบบการดำเนินงานและปรับใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเร่งด่วน ลองจินตนาการถึงร้านกาแฟเล็ก ๆ ที่ต้องเปลี่ยนมาให้บริการแบบ Contactless หรือจะเป็นโรงเรียนสอนโยคะ ที่ต้องสอนผ่านระบบออนไลน์ หรือโรงงานขนาดเล็กที่เป็นธุรกิจครอบครัวต้องหันไปใช้ช่องทางหารายได้ผ่านเว็บไซต์แบบไม่ทันได้วางแผน