Scania ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชั่นการขนส่ง เผยเคล็ดลับการประหยัดน้ำมันช่วยธุรกิจโลจิสติกส์ไทยในยุคราคาน้ำมันแพง แนะใช้บริการฝึกอบรมนักขับ (Driver Training) และระบบขับขี่อีโค (Eco Mode) ที่ช่วยให้ประหยัดน้ำมันมากถึง 2 เปอร์เซ็นต์ หรืออย่างน้อย เฉลี่ย 20 -80 ลิตรต่อเที่ยวขึ้นอยู่กับสภาพของรถ
จากสภาวะปัญหาเศรษฐกิจโดยเฉพาะปัญหาน้ำมันที่มีราคาแผันผวนอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรมนักขับ (Driver Training) จึงมีความสำคัญกับธุรกิจขนส่งโลจิสติกส์ในปัจจุบันเป็นอย่างมาก ธุรกิจขนส่งต้องมีการฝึกอบรมให้คำแนะนำและพัฒนาคนขับรถในเรื่องของการให้ความรู้ในการใช้รถให้ถูกวิธี การขับรถอย่างไรให้ปลอดภัย รวมถึงการใช้รถที่ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง
Scania ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมนักขับ (Driver Training) มาโดยตลอด เพราะตระหนักดีว่า ระหว่างผู้ที่ได้ฝึกอบรมกับผู้ที่ไม่ได้ฝึกอบรมทำให้เห็นถึงความแตกต่างด้านการประหยัดน้ำมัน และยังต่างกันในเรื่องของการสึกหรอของรถ รวมถึงลดอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น จึงให้บริการการฝึกอบรมแก่ลูกค้ามาโดยตลอด
การให้บริการ Driver Training ของสแกนเนียจะแบ่งบริการเป็น 4 ส่วน ได้แก่
- บริการทดสอบหรือทดลองขับ: การบริการทดลองหรือทดสอบขับ มีขึ้นเพื่อพิสูจน์สมรรถนะความสามารถของรถสแกนเนียที่จะนำไปตอบโจทย์งานขนส่งลูกค้า เนื่องจากงานขนส่งในตลาดมีหลากหลายรูปแบบ หลากหลายเส้นทาง หลากหลายประเภทสินค้า เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะการลงทุนกับสแกนเนียจะคุ้มค่า แผนกฝึกอบรมนักขับจึงมีมืออาชีพผู้เชี่ยวชาญที่จะพาท่านไปพิสูจน์การใช้งานจริงด้วยสินค้า และเส้นทางที่ท่านทำงานจริง
- ส่งมอบรถ: เมื่อทดสอบได้ผลที่พอใจ ลูกค้าที่ตัดสินใจเป็นเจ้าของสแกนเนีย ก็จะได้รับการส่งมอบรถโดยทีมงานมืออาชีพ ที่นอกจากจะส่งรถให้ลูกค้าถึงอย่างปลอดภัยแล้ว ยังแนะนำตัวรถพร้อมงานบริการครบวงจรที่สแกนเนียมีให้ลูกค้า ให้ลูกค้าสามารถใช้งานสแกนเนียได้เต็มประสิทธิภาพ
- การฝึกอบรม: หลังจากส่งมอบรถแล้ว เจ้าของสามารถส่งพนักงานขับเข้ารับการอบรมเพิ่มเติมทั้งภาคทฤษฎี และปฏิบัติ พร้อมการสอบวัดผลให้ เพื่อแน่ใจว่า การขับขี่รถสแกนเนียจะมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสะดวกสบาย
- ที่ปรึกษาการขับขี่ (Driver Coaching): โดยสแกนเนียจะมีระบบ FMS (Fleet Management System) ที่จะคอยติดตามการใช้รถ หากติดปัญหาก็จะมีแผนกฝึกอบรมพนักงานขับคอยเป็นที่ปรึกษาให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อ
ระบบที่เชื่อมโยงระหว่างตัวรถกับคนขับนี้จะช่วยวิเคราะห์การขับขี่ในรถทุกคัน ด้วยเทคโนโลยีนี้ทำให้วัดผล ประเมินการขับขี่ได้เพื่อดูข้อมูล และนำมาวางแผนพัฒนาปรับปรุงงานขนส่งให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ บริการนี้เรียกว่า บริการที่ปรึกษาการขับขี่ (Driver Coaching)
อำนาจ ทองทัย ผู้จัดการแผนกฝึกอบรมพนักงานขับรถ บริษัทสแกนเนีย สยาม จำกัด กล่าวถึงความเชื่อมโยงระหว่างการฝึกอบรมนักขับรถ (Driver Training) กับระบบ Eco Mode ว่า สแกนเนียได้นำเสนอฟังก์ชันที่พร้อมให้ทุกคนประหยัดน้ำมันขึ้นง่าย ๆ เพียงใช้โหมดการขับขี่อีโค (Eco Mode) ที่สามารถปรับเองได้ที่ก้านเกียร์ ร่วมกับระบบเปลี่ยนเกียร์อัตโนมัติออพติครูส ทำให้รถประหยัดน้ำมันที่สุดมากถึง 2 เปอร์เซ็นต์ เมื่อคิดเป็นค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจแล้ว สามารถประหยัดได้อย่างน้อย 20-80 ลิตรต่อเที่ยว นอกจากนี้ ยังช่วยยืดอายุการใช้งานของเกียร์และเครื่องยนต์ และยังเป็นการช่วยลดการปล่อยคาร์บอนไดออกไซด์หรือลดมลพิษทางอากาศอีกด้วย
Scania มีศูนย์วิจัยและพัฒนาในสวีเดน ส่วนในประเทศไทยนั้นเริ่มต้นด้วยการนำเข้ารถบรรทุกเพื่อจัดจำหน่าย ต่อมาในเมื่อปี 2552 ได้ลงทุนในสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในจังหวัดสมุทรปราการ ดำเนินงานเป็นสำนักงานขาย และศูนย์บริการหลังการขายที่ครบวงจร