ลูกค้าในแวดวงการพัฒนาเทคโนโลยี การสร้างสรรค์ภาพ การเดินทาง ความงามและการดูแลสุขภาพ นำโครงสร้างพื้นฐานและโซลูชัน AI ของอาลีบาบา คลาวด์ ไปใช้ทรานส์ฟอร์มประสบการณ์ในอุตสาหกรรมควบคู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานกลยุทธ์ Cloud + AI เร่งสร้างรายได้จากลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ ส่งผลให้พับลิค คลาวด์เติบโตเป็นตัวเลขสองหลัก และรายได้จากผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับ AI เติบโตแบบ YoY ด้วยตัวเลขสามหลัก เป็นไตรมาสที่ห้าติดต่อกัน
อาลีบาบา คลาวด์ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป เดินหน้าริเริ่มนวัตกรรมทางเทคโนโลยีให้กับอุตสาหกรรมหลากหลายอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นในแวดวงการพัฒนาเทคโนโลยี การสร้างสรรค์ภาพ การเดินทาง ไปจนถึงความงามและสุขภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการที่ไม่หยุดนิ่งของตลาดปัญญาประดิษฐ์ (AI)
กลยุทธ์การพัฒนา “Cloud + AI” ที่ทรงประสิทธิภาพ ส่งให้รายได้จากลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเติบโตอย่างมาก ซึ่งรวมถึงบริการด้านพับลิคคลาวด์ที่เพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลัก และรายได้จากผลิตภัณฑ์ด้าน AI ที่เพิ่มขึ้นมากอย่างน่าทึ่งเป็นตัวเลขสามหลักเป็นไตรมาสที่ห้าติดต่อกัน อ้างอิงตามผลประกอบการไตรมาสล่าสุดซึ่งเป็นไตรมาสที่สองของปีงบประมาณที่สิ้นสุดไปเมื่อเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 องค์กรต่างนำโซลูชันคลาวด์ที่ล้ำสมัยของอาลีบาบา คลาวด์ ไปใช้กำหนดแนวทางใหม่ ๆ กลยุทธ์ด้านการดำเนินงานและส่งเสริมให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น เทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่ อาลีบาบา คลาวด์เป็นเจ้าของไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพ ไปจนถึงซีรีส์ Qwen LLM และการวิเคราะห์ AI ขั้นสูง ล้วนมีความสำคัญมากกว่าแค่เป็นเครื่องมือในการดำเนินงานเท่านั้น แต่เป็นตัวเร่งให้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลทำได้เร็วขึ้น ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทั่วภูมิภาคเอเชีย
สนับสนุนการสร้างสรรค์ LLMs ภาษาญี่ปุ่น
Lightblue สตาร์ทอัพจากมหาวิทยาลัยโตเกียว ผู้พัฒนาโซลูชันด้าน AI เช่น การวิเคราะห์ภาพและการประมวลผลภาษาธรรมชาติได้นำ Qwen ของอาลีบาบา คลาวด์ ไปใช้สนับสนุนการพัฒนา LLM ภาษาญี่ปุ่นของตน ทั้งนี้ Lightblue มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องมีทักษะเฉพาะด้าน AI หรือความรู้ทางเทคนิคสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จาก AI ได้
Lightblue ใช้สถาปัตยกรรมขั้นสูงและความสามารถด้านการฝึกอบรมของอาลีบาบา คลาวด์ เพิ่มประสิทธิภาพให้กับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านภาษาต่าง ๆ ที่ใช้ในเอเชียตะวันออก โดยเฉพาะภาษาญี่ปุ่น บริษัทยังใช้โซลูชันคลาวด์อื่น ๆ ของอาลีบาบา คลาวด์ เช่น Elastic Compute Service, Server Load Balancer และ Object Storage Service ซึ่งเป็นบริการคลาวด์ที่ทรงประสิทธิภาพและปลอดภัย
ความร่วมมือนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของอาลีบาบา คลาวด์ ในการสนับสนุนสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีต่าง ๆ ให้บรรลุเป้าหมายเชิงนวัตกรรมของตน
ปฏิวัติการจับภาพที่มีความยืดหยุ่นสูง
Picture works ผู้ให้บริการโซลูชันการถ่ายภาพเชิงนวัตกรรมในประเทศมาเลเซียใช้ AI และเทคโนโลยีคลาวด์ของอาลีบาบา คลาวด์ ปฏิวัติให้การบันทึกภาพ (image capture) มีความยืดหยุ่นและคุณภาพของภาพมีความละเอียดสูง
มีการนำความร่วมมือนี้ไปใช้ในสถานที่ท่องเที่ยวชั้นนำเจ็ดแห่งทั่วเอเชียอย่างประสบความสำเร็จ และยังมีโครงการอื่น ๆ กำลังจะตามมาอีก ทั้งนี้ picture works สามารถผลิตภาพถ่ายมากกว่า 150,000 ภาพ ณ สวนสนุกที่มีชื่อเสียงมากแห่งหนึ่งในฮ่องกง ด้วยการใช้เทคโนโลยีทรงประสิทธิภาพและมีความปลอดภัยของอาลีบาบา คลาวด์
โซลูชันหลัก ๆ ที่อาลีบาบา คลาวด์ มีให้ได้แก่ Platform for Artificial Intelligence (PAI), Function Compute, และ Object Storage Services (OSS) ทั้งนี้ PAI ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับไลฟ์ไซเคิลของแมชชีนเลิร์นนิ่ง มีบริการด้านการจัดการการนำโมเดลแมชชีนเลิร์นนิ่งต่าง ๆ ไปใช้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้ Pictureworks ปรับโมเดล AI ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วตามต้องการในเวลาที่จำกัด
เทคโนโลยีของอาลีบาบา คลาวด์ ได้เปลี่ยนโฉมวิธีการบันทึกภาพของเรา ความยืดหยุ่นที่เทคโนโลยีของอาลีบาบา คลาวด์ มีให้ ช่วยให้เราผลิตภาพคุณภาพสูงได้โดยไม่ต้องพึ่งพาการตั้งค่าแบบเดิม ๆ เช่น กรีนสกรีน นวัตกรรมนี้ไม่เพียงช่วยให้งานของเรามีคุณภาพดีขึ้น แต่ยังช่วยมอบประสบการณ์ให้กับลูกค้าอย่างมากให้สามารถสร้างความทรงจำจากภาพถ่ายที่สมจริงและมีชีวิตชีวา
เปลี่ยนประสบการณ์การเดินทางด้วยการลดค่าใช้จ่ายอย่างมีนัยสำคัญ
Atlas ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการเดินทางแบบ B2B ที่ล้ำสมัยที่ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์ ใช้โครงสร้างพื้นฐานและความก้าวหน้าด้าน AI ของอาลีบาบา คลาวด์ รองรับผู้ขายแผนการเดินทางทั่วโลก และสายการบินราคาประหยัดได้อย่างหลากหลาย Atlas ใช้ LLM Qwen และ Model Studio platform ของอาลีบาบา คลาวด์ เพื่อสนับสนุนให้ดิจิทัลแชทบอทสามารถให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และสามารถตอบคำถามจากพันธมิตรเกี่ยวกับกระบวนการจองและทางเลือกในการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งแต่เป็นพันธมิตรกับอาลีบาบา คลาวด์ เมื่อ พ.ศ. 2564 Atlas สามารถลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้อย่างน่าทึ่งถึง 45% ความร่วมมือนี้ได้ช่วยให้ Atlas พัฒนาตัวเองจากสตาร์ทอัพรายหนึ่งในสิงคโปร์ กลายเป็นผู้เล่นระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรม และยังทรานส์ฟอร์มตลาดเที่ยวบินราคาประหยัดด้วยแพลตฟอร์มการเดินทางที่ล้ำสมัย
เพราะฉะนั้น อาลีบาบา คลาวด์ มีบทบาทสำคัญต่อการขยายตัวอย่างรวดเร็วของ Atlas จากโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและขยายขนาดการทำงานได้ของอาลีบาบา คลาวด์ เราเริ่มสนใจอาลีบาบา คลาวด์ เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้งานง่าย ความร่วมมือของเราขยายสู่ความร่วมมือด้าน AI ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอย่างมาก
ดังนั้น การบูรณาการ Qwen ซึ่งเป็นโมเดลขนาดใหญ่ของอาลีบาบา คลาวด์ เข้ากับฐานความรู้ภายในของ Haleon ที่สั่งสมมาหลายปี ช่วยให้เรามอบบริการแบบตัวต่อตัวให้กับผู้บริโภค นำเสนอคำแนะนำด้านโภชนาการและสุขภาพที่เหมาะกับสถานการณ์ของผู้บริโภคแต่ละรายได้มากขึ้น”