เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทเร้ดแฮท (ประเทศไทย) จำกัด ได้ร่วมพูดคุยเกี่ยวกับการขยายธุรกิจร่วมกับพาร์ทเนอร์ในประเทศไทย ปี 2564 โดย คุณกวินธร ภู่ตระกูล ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัทเร้ดแฮท (ประเทศไทย) จำกัด คุณสมประสงค์ ใจสำราญ ผู้อำนวยการสายธุรกิจเอ็นเตอร์ไพรซ์โซลูชั่นส์ บริษัท ยิบอินซอย จำกัด ซึ่งได้รับรางวัลพาร์ทเนอร์กลุ่มองค์กรธุรกิจดีเด่นแห่งปี (Commercial Partner of the Year) และคุณอรวรรณ ตั้งจิตทวีชัย Executive Vice President บริษัท G-Able จำกัด ได้รับรางวัล Advanced Partner of the Year จากเร้ดแฮท
คุณกวิน กล่าวว่า ในช่วงปีที่ผ่านมา สถานการณ์โควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อข่ายพาร์ทเนอร์ของเร็ดแฮทไม่น้อย ดังคำกล่าวของ พอล คอร์เมียร์ ประธานและซีอีโอของเร้ดแฮทว่า “ช่องทางจัดจำหน่ายคือหัวใจสำคัญของเร้ดแฮท ถ้าหากไม่มีเครือข่ายพาร์ทเนอร์ เร้ดแฮทก็จะไม่ได้เป็นบริษัทดังวันนี้” และสิ่งที่โดดเด่นอย่างแท้จริงระหว่างเร้ดแฮทและพาร์ทเนอร์ก็คือ แรงขับเคลื่อนที่เกิดจากพาร์ทเนอร์ในช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยปัญหาท้าทายและความไม่แน่นอน เพราะเมื่อโลกเปลี่ยนไป องค์กรต่างๆ ต้องปรับเปลี่ยนการดำเนินงานและบริการต่างๆ ภายในเวลาชั่วข้ามคืน โดยเฉพาะการเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ระบบโอเพ่นไฮบริดคลาวด์ (Open Hybrid Cloud) ที่ไม่ได้เป็นเพียงแค่ทางเลือกสำหรับธุรกิจอีกต่อไป แต่เป็นมาตรการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ
“เทคโนโลยีมีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงและมีการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่าปี 2563 คือช่วงเวลาสำคัญที่เต็มไปด้วยความท้าทาย แต่เร้ดแฮทและพาร์ทเนอร์ของเราก็สามารถฟันฝ่าวิกฤติและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจเพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์และปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต” คุณกวินธร กล่าว
ปี 2563 เร้ดแฮทได้เปิดตัว แพลตฟอร์ม Renewals Intelligence ซึ่งช่วยให้พาร์ทเนอร์ได้รับทราบข้อมูลที่ชัดเจน สามารถนำไปใช้งานในทางปฏิบัติ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจในส่วนของการต่ออายุสัญญาการใช้บริการร่วมกับเร้ดแฮท ตั้งแต่ข้อมูลผลการดำเนินงานในอดีตไปจนถึงข้อมูลคาดการณ์เกี่ยวกับการขาย แพลตฟอร์ม Renewals Intelligence ช่วยให้พาร์ทเนอร์ตรวจสอบติดตามโอกาสทางธุรกิจ เพื่อรักษาและขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่ ปัจจุบันพาร์ทเนอร์ด้านช่องทางจัดจำหน่ายของเร้ดแฮทกว่า 180 รายกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม Renewals Intelligence
ส่วน คุณสมประสงค์ ใจสำราญ และคุณอรวรรณ ตั้งจิตทวีชัย กล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมาเร้ดแฮทร่วมทำงานกันอย่างใกล้ชิดและยาวนาน ผลิตภัณฑ์ของเร้ดแฮทช่วยให้ทำงานได้ง่ายขึ้น ถึงแม้จะมีบริษัทที่ให้บริการคล้าย ๆ กันหลายเจ้าแต่ด้วยการทำงานที่รวดเร็ว และราคาที่สมเหตุสมผล ทำให้เร้ดแฮทเป็นตัวเลือกแรก ๆ และหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกันต่อไป
สำหรับปี 2564 เร้ดแฮทมีแผนที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมในเครือข่ายพาร์ทเนอร์ โดยใช้กลยุทธ์เพื่อผลักดันความสำเร็จที่ต่อเนื่องของลูกค้า ด้วยการผสานรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์โอเพ่นซอร์สชั้นนำของเร้ดแฮทเข้ากับทักษะความชำนาญเฉพาะด้านเพื่อตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา พาร์ทเนอร์จะสามารถสร้างโซลูชั่นแบบครบวงจร จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ และนำเสนอบริการที่มอบมูลค่าทางธุรกิจที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้านั่นเอง